Forma de Envio e Prazo de Entrega

Devolução por arrependimento

Caso se arrependa de sua compra por algum motivo, você pode solicitar o reembolso do valor pago em até sete 7 (sete) dias corridos do recebimento dos respectivos produtos.

Só lembrando que o produto precisa ser devolvido em perfeito estado de conservação, em sua embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

(termos do Art. 49 do CDC)


Troca de produto por insatisfação ou com falha na fabricação

Caso receba algum produto, e não fique satisfeito(a), você pode solicitar em até 30 (trinta) dias corridos do recebimento dos respectivos produtos a troca ou o reembolso do valor pago. Se o produto escolhido para a troca não estiver disponível no momento da solicitação, você poderá optar pelo reembolso dos valores dos respectivos produtos.

Só lembrando que o produto precisa ser devolvido em perfeito estado de conservação, em sua embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

No caso de falha na fabricação, você pode solicitar em até 30 (trinta) dias corridos do recebimento dos respectivos produtos a troca ou o reembolso do valor pago. Os produtos devolvidos serão analisados, e, confirmando a falha de fabricação, realizaremos a troca dos produtos no prazo de até 30 (trinta) dias corridos contados da solicitação. A respectiva troca não será efetuada caso seja constatado qualquer indício de má manipulação ou mau uso do produto.

(termos do Art. 26, II do CDC)


A devolução é feita no próprio site, na página “MINHA CONTA, opção DEVOLUÇÃO.

A política de trocas e devoluções acima é aplicável a todas as compras feitas exclusivamente através do site www.sokind.com.br , assim definido nos termos do Art. 2º do Código de Defesa do Consumidor.